経営理念
Mission
ウインライフは、お客さま一人一人のニーズに合致した無理のない、また無駄のない保険商品提案のため、共に考え、お役に立てる代理店です。
Vision
私たちの未来について。
・すべてのお客さまに、“ウインライフ”＝“保険のプロフェッショナル”というブランドイメージを抱いていただける会社になります。また、親・子・孫の三世代にわたり、お客さまとお付き合いしていく代理店となります。
・保険代理業において日本を代表するリーディングカンパニーとなることを目指し、保険代理業、保険募集人の社会的地位を向上させ、社員全員が公私ともに幸福を実感できる会社となります。
Value
《行動指針》その行動は、
「お客さま」のためになりますか？
「ウインライフ」のためになりますか？
「保険会社」のためになりますか？
「自分自身」のためになりますか？
この4つの「ためになりますか？」を常に自問し、行動することを心がけます。
フィデユーシャリー・デューティー（FD）宣言
１．私たちは、全てのお客様に対し、お客様を取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。
２．私たちは、丁寧かつ親切な商品の説明を心がけ意向把握・確認を十分行い、お客様の求める補償内容を提案します。
３．私たちは、契約手続きに際し、お客様から情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。
４．私たちの業務がお客様に満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客様の声の収集を積極的に行います。
５．私たちは、お客様の万が一に備え、事故・故障時の連絡先、営業時間等をわかりやすく案内し保険手続きに際し、ご契約の補償やお支払いまでの流れについてわかりやすい説明を行います。
６．私たちは、事故対応のプロとして迅速な事故解決に努めるとともに、地域の優れた整備工場を紹介し、お客様満足度の向上を目指します。
７．私たちは、保険金請求手続きに際し、ご契約の補償内容やお支払いまでの流れについて、お客様に分かりやすい説明を行います。